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Systems - Software - Sicherheits - Engineering / Management- Organisationsentwicklung
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Supportprozesse
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Supportprozesse
Ziele
Supportprozesse sind Prozesse, die alle anderen Prozesse unterstützen und teilweise deren Wirksamkeit erst ermöglichen.
Ihr Nutzen
Vermeidung von Ineffizenz und Fehlern in allen anderen (Kern-) Prozessen
Voraussetzung
Managementgrundlagen
,
Organisationsentwicklung
,
Qualitätsmanagement,
Universelle Praktiken
Liste der Supportprozesse
Konfigurationsmanagement
Änderungsmanagement
Dokumentation
Verifikation, Validierung (Systeme, Prozesse, Software)
Qualitätssicherung
Risikomanagement
Messung und Analyse von Prozessen
Managementgrundlagen
Anforderungen
Die Supportprozesse müssen wie die Kernprozesse eingeführt und laufend verbessert werden.
Fachliche Grundlagen
ISO 900x
/
ISO 16949 (Automotive QM),
CMMI®
,
V-Modell® XT
,
SPICE®,
Siehe auch
Grundlegende Praktiken - CMMI (Prozesse)
,
Grundlegende Praktiken SPICE® (Prozesse)
,
Qualitätsmanagement,
Einführen und Bewerten
Prozessmanagement
,
Assessment
Unsere Leistungen
Wir unterstützen Sie bei Analyse, Einführung oder Verbesserungen Ihrer Supportprozesse mit unserem
Leistungsangebot
.
Nehmen Sie mit uns
Kontakt
auf !
Wir führen gern ein unverbindliches Beratungsgespräch.
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http://keng.ke.ohost.de
Letzte Aktualisierung:
16.08.2007