Prozess
Definition Prozess
Satz von in Wechselbeziehung oder Wechselwirkung stehenden Tätigkeiten, der durch den Einsatz von Ressourcen Eingaben in Ergebnisse umwandelt
ANMERKUNG 1
Eingaben für einen Prozess sind üblicherweise Ergebnisse anderer Prozesse.
ANMERKUNG 2
Prozesse in einer Organisation werden üblicherweise geplant und unter beherrschten Bedingungen durchgeführt, um Mehrwert zu schaffen.
ANMERKUNG 3
Ein Prozess, bei dem die Konformität des dabei erzeugten Produkts nicht leicht oder nicht in wirtschaftlicherweise verifiziert werden kann, wird häufig als „spezieller Prozess" bezeichnet.
[ISO 9000, 3.4.1 modifiziert]
[Definition aus DIN EN 60300-2 (Zuverlässigkeitsmanagement) 3.14 Prozess]

Bei der Kommunikation sollte klar sein, ob vom gelebten Prozess, vom definierten Prozess oder vom implementierten Prozess die Rede ist.
Beispiele für Prozesse sind Anforderungsmanagement, Qualitätssicherung, Konfigurationsmanagement usw. Die Granularität der Prozesse kann sowohl in Prozessormen als auch in Prozessbeschreibungen von Unternehmen sehr unterschiedlich sein. Prozesse werden daher häufig hierarchisch strukturiert und in Prozessgruppen zusammengefasst.
Währen in der Welt des Workflowmanagment und mancher Prozessmodellierungswerkzeuge sehr kleine Arbeitseinheiten als Prozess angesehen werden können, ist im Bereich von CMMI ein komplettes Engineering-Gebiet wie Qualititätssicherung mit sehr vielen Teilarbeitsschritten und Teilarbeitsprodukten als Prozess eingestuft.
Ein Prozess bildet oft keine lineare Abfolge von Tätigkeiten, sondern kann zyklisch, mehrfach gleichzeitig in mehreren Projekten, oder in immer wieder innerhalb eines Projektes ausgeführt werden (z.B. RUP, agile Prozesse). Die einmalige konkrete Abarbeitung der Tätigkeiten eines Teilprozesses gemäß einer Prozessbeschreibung wird oft als Instanz dieses Prozesses beschrieben.
Die Beschreibung von Prozessen und die Ausrichtung der Arbeit an diesen Prozessbeschreibungen kann zu erheblichen Gewinnen in der Produktiviät von (Entwicklungs-) Abläufgen und der Qualität des Endproduktes führen.

Siehe auch:
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