Organisationsentwicklung

	Ziele Die Organisationsstruktur und die Besetzung der Rollen hat entscheidenden Einfluss auf die Leistungsfähigkeit einer Organisation. Ihr Nutzen effizienter und effektiver Einsatz der betrieblichen Ressourcen Vermeidung von Verlusten durch unklare Zuständigkeiten, Aufgabenüberschneidungen und unnötige Funktionen Vermeidung von Leistungmängeln wegen unzureichend implementierter Funktionen und Prozesse
Voraussetzungen	Qualitätsmanagement, Managementgrundlagen, Qualifikation / Training, Prozessbeschreibung, Unternhmensanalyse
Anforderungen	Ziel ist das Einführen und Weiterentwickeln von Organisationsstrukturen, die für eine effiziente und reibungsfreie Erfüllung der Ziele und Aufgaben Organisation geeignet sind und Besetzung der Rollen mit den geeigneten Personen. Die Organisationsstruktur soll die Vorraussetzungen schaffen, daß für jede Rolle das AKV - Prinzip (Aufgabe- Kompetenz- Verantwortung) angemessen umgesetzt ist.Die Qualifikationsanforderungen müssen den Anforderungen an Rollen und Verantwortungen entsprechen. Grundsätze sind AKV-Prinzip bei Rollenbeschreibung und Rollenbesetzung Vollständige Besetzung aller Tätigkeiten der Wertschöpfung nach Stand der Technik Vermeidung von Unklarheiten oder Überschneidungen von Verantwortlichkeiten Zuordnung angemessener Ressourcen (Personen, Qualifikationen) zu qualitäts- und sicherheitsrelevanten Bereichen und Supportprozessen Eineindeutige Verantwortlichkeit für jedes (Zwischen-) Arbeitsprodukt Überschneidende Verantworlichkeiten, wie z.B. in der Matrixorganisation, sind möglichst zu vermeiden oder zumindest Verfahren für Konfliktauflösung zu implementieren.
Arbeitsprodukte	Organisationsstrukturbeschreibung, Stellenbeschreibungen, Organisationsanalysen und - verbesserungsvorschläge
Fachliche Grundlagen	ISO 9001, V-Modell® XT (Rollenbeschreibungen, Einführung eines Vorgehensmodells), CMMI®: Prozessgebiet Prozessmanagement, ISO 15504 (SPICE®) (Organsiationsausrichtung und Organisationsmanagement), Lehre von Fredmund Malik: Arbeitsgestaltung (engl. job design) & Einsatzsteuerung (engl. Assignment Control), Systematische Ansätze mit IT: TOGAF, DoDAF, Zachmann, SSM, BPML, Business Rules, IBA Business Analyses Body of Knowledge

Einführen und Bewerten

Die Einführung und Umsetzung einer angemessenen Organisationsstruktur ist als Teil des Prozessmangements. Aufgabe des oberen Managements. Die Bewertung der Organisationsstruktur und Rollenbesetzung kann an der Wirksamkeit der Erfüllung der Aufgaben von Organsiationseinheiten, z.B. durch Messung und Analyse, erfolgen.

Werkzeuge

Werkzeuge zur Prozessbeschreibung, Organisationsbeschreibung mit WIKI, DOORS, MindManager, MS- Visio, V- Modell®- XT- Editor sowie diversen Spezialtools und Content- Managementsystemen

Risiken, Kosten, Fallen

Managementfehler

Unsere Leistungen